Qu’est-ce qui détermine la durée, entre 3 et 10 jours ?

Le nombre de processus dans le périmètre et le nombre de personnes à interviewer. Un périmètre resserré — une seule fonction, un seul flux — tient en 3 jours. Une organisation multi-sites ou un périmètre transverse en demande davantage. La durée est fixée au cadrage, avant le premier jour, et ne bouge plus.

Que faut-il préparer avant le démarrage ?

Rien de spécifique. Nous demandons des accès en lecture aux outils concernés et la disponibilité des personnes à interviewer. Préparer des documents de présentation est inutile : nous regardons le travail tel qu’il se fait, pas tel qu’il est décrit.

L’audit débouche-t-il obligatoirement sur une mission ?

Non. Le plan d’actions est conçu pour être exécutable par vos propres équipes. Si la suite vous intéresse, elle prend la forme d’un Pilotage Opérationnel ou d’un Run — mais c’est une décision distincte, prise après la restitution.

Intervenez-vous sur site ou à distance ?

Les deux, et le plus souvent les deux dans la même mission. L’immersion gagne à se faire sur site : c’est là qu’on voit les contournements. La modélisation et la préparation de la restitution se font à distance. Depuis Paris, nous intervenons partout en France et à l’international, en français comme en anglais.

Offre 01

Audit Flash : décider en 3 à 10 jours.

Nous venons sur le terrain, nous interviewons vos équipes, nous cartographions les flux et nous mesurons les blocages réels. Vous repartez avec un plan d'actions hiérarchisé par impact — exécutable dès la restitution, par vos équipes ou avec nous.

Déroulé

Ce qui se passe, dans l'ordre

Le périmètre est fixé avant de commencer. C'est ce qui permet de conclure en quelques jours plutôt qu'en quelques mois.

Avant

Cadrage — une demi-journée

Nous fixons ensemble le périmètre exact : quels processus, quelles équipes, quelle question doit être tranchée à la fin. Un audit qui regarde tout ne conclut rien.
Jours 1 à 3

Immersion

Interviews des équipes autant que de la direction, observation des flux réels, revue des outils et des données. Nous cherchons les contournements, les fichiers parallèles et les règles que personne n’a écrites — c’est là que se cache l’écart entre le processus officiel et le travail réel.
Jours suivants

Modélisation & mesure

Les processus critiques sont cartographiés, les points de blocage identifiés et mesurés. Chaque chantier possible est noté sur deux axes : ce qu’il coûte et ce qu’il rapporte.
Fin

Restitution — 90 minutes

Un atelier avec la direction, pas un rapport envoyé par mail. Nous présentons la cartographie, les arbitrages possibles et leurs conséquences, et nous repartons avec vos décisions intégrées au plan.

Livrables

Ce que vous avez à la fin

Quatre documents courts, maintenus à jour pendant l'audit et remis en main propre à la restitution.

Cartographie des processus critiques

Vos flux modélisés, avec les goulots d’étranglement et les redondances rendus visibles. Un document de travail, pas une illustration.

Mesure des points de blocage

Les blocages métiers prioritaires identifiés et quantifiés sur votre propre activité — pas sur des moyennes de secteur.

Plan d’actions à 30 jours

Chaque action priorisée par impact et effort, avec un responsable et une échéance. Exécutable dès la restitution, par vous ou avec nous.

Feuille de route à 6–12 mois

Ce qui vient après les gains rapides : les chantiers de fond, leur ordre, et ce qu’ils supposent comme prérequis.

Pertinence

Quand un Audit Flash est le bon choix

C'est le bon moment si…

Vos processus ont été écrits quand l’équipe était deux fois plus petite.
Vous envisagez un changement d’ERP ou d’outil structurant et voulez objectiver avant d’engager.
Vous savez que quelque chose coince, sans pouvoir dire précisément où.
Plusieurs chantiers sont sur la table et vous devez arbitrer lequel lancer en premier.

Ce n'est pas le bon moment si…

Vous cherchez une validation de décision déjà prise — nous ne la fournirons pas.
Le problème est purement technique et parfaitement identifié : un intégrateur vous coûtera moins cher.
Personne ne sera disponible pour les interviews : sans accès au terrain, l’audit n’a pas de matière.
Vous attendez un rapport à archiver plutôt qu’un plan à exécuter.

Après

Les suites possibles — aucune n'est obligatoire

Le plan d'actions est conçu pour être exécuté par vos équipes. S'il vous manque des bras ou une compétence, deux formats prennent le relais.

Pilotage Opérationnel — nous menons les chantiers Run & Optimisation — nous maintenons et améliorons La méthode complète

Questions fréquentes

Avant de lancer un audit

Le nombre de processus dans le périmètre et le nombre de personnes à interviewer.
Un périmètre resserré — une seule fonction, un seul flux — tient en 3 jours. Une organisation multi-sites ou un périmètre transverse en demande davantage.
La durée est fixée au cadrage, avant le premier jour, et ne bouge plus.

Rien de spécifique. Nous demandons des accès en lecture aux outils concernés et la disponibilité des personnes à interviewer.
Préparer des documents de présentation est inutile : nous regardons le travail tel qu’il se fait, pas tel qu’il est décrit.

Non. Le plan d’actions est conçu pour être exécutable par vos propres équipes.
Si la suite vous intéresse, elle prend la forme d’un Pilotage Opérationnel ou d’un Run — mais c’est une décision distincte, prise après la restitution.

Les deux, et le plus souvent les deux dans la même mission.
L’immersion gagne à se faire sur site : c’est là qu’on voit les contournements. La modélisation et la préparation de la restitution se font à distance.
Depuis Paris, nous intervenons partout en France et à l’international, en français comme en anglais.

Un audit, est-ce vraiment ce qu'il vous faut ?

30 minutes suffisent souvent à le savoir — et si la réponse est non, nous vous le dirons.

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