01 — Stratégie
Organisation & transformation des processus
Nous ne réécrivons pas vos procédures : nous regardons comment le travail se fait vraiment, nous structurons les processus, puis nous pilotons jusqu’à ce que les nouveaux réflexes tiennent.
- Cartographie des processus — les flux métiers modélisés, les goulots d’étranglement et les redondances rendus visibles.
- Qui décide quoi, écrit noir sur blanc — matrice RACI, niveaux de délégation, rituels de décision.
- Feuille de route — plan hiérarchisé par impact et effort : quick wins à 30 jours, transformation à 6–12 mois.
- PMO externalisé — pilotage de vos projets de transformation, comités de suivi et reporting direction.
- Conduite du changement — co-animation des rituels avec vos managers, formation et transfert de savoir-faire.